| |
Шурупы по франчайзингу
В конце января один из крупнейших украинских продавцов крепежных изделий, «Киевская Крепежная Компания», стала членом ассоциации франчайзинга Украины и заявила о начале построения партнерской сети с применением франчайзинговых технологий. О причинах, побудивших предприятие использовать эту, пока во многом новую для украинского рынка схему, рассказывает исполняющий обязанности директора «3К» Ярослав Рябченко.
В: Ярослав, давайте начнем с того, чем был вызван ваш интерес к франчайзингу? Действительно ли он может принести практическую пользу вашему предприятию?
О: Франчайзинг рассматривается нашей компанией, прежде всего, как инструмент расширения нашей региональной сбытовой сети. Первое знакомство с этой технологией состоялось уже достаточно давно – более двух лет назад, когда мы разрабатывали концепцию взаимодействия с дилерами. В значительной мере, уже тогда были использованы многие элементы франчайзинга. Но, в силу ряда причин, предложить полноценные франчайзинговые пакеты мы смогли лишь прошлой осенью, во время выставки «Строительство и Архитектура».
В: Для чего понадобилось 2 года? Вы все это время отрабатывали технологию?
О: В том числе. Говоря откровенно - «Киевская Крепежная Компания» до недавнего времени не была готова предложить полноценный франчайзинговый пакет своим партнерам, как по причине недостаточного опыта розничных продаж, так и в связи с отсутствием достаточно проработанной технологии управления бизнесом по продаже крепежа. Кроме того, по моему убеждению, два и даже год назад, не готов был к такому механизму работы и рынок, что делало наше предложение преждевременным.
В: И какие изменения произошли с рынком, что сделали франчайзинг более интересным?
О: На самом деле, рынок изменился очень существенно. С одной стороны, рынок строительных материалов и крепежной техники, в частности, достиг достаточного уровня насыщения, с другой - характер конкуренции резко изменился благодаря деятельности сетевых строительных супермаркетов и баз стройматериалов. Так, по оценкам отдела маркетинга нашей компании, свыше 70% несетевых строительных магазинов уже ощущают снижение доходности, и значительная часть из них будет вынуждена изменять формат работы. Практически невозможным станет и вхождение «одиночек» на рынок стройматериалов. Все это повышает привлекательность франчайзинга, как метода организации бизнеса, и делает более востребованными наши предложения.
В: То есть вашими потенциальными франчайзи являются владельцы несетевых строительных магазинов?
О: Не только. Вне сомнения, владельцы небольших строительных и инструментальных магазинов смогут начать сотрудничество с нами максимально быстро и эффективно, однако воспользоваться нашим предложением может любой бизнесмен, при этом опыт работы на строительном рынке не является обязательным условием.
В: Какие тогда ваши требования к франчайзи?
О: Прежде всего желание работать и не просто работать, а следуя нашим указаниям и рекомендациям. Помимо этого необходимо наличие в собственности или на условиях аренды торговой площади и, естественно, наличие достаточного объема средств.
В: Сколько стоит ваша франшиза и каковы размеры регулярных платежей?
О: Мы используем так называемую мягкую франшизу – франчайзинговый пакет передается бесплатно и не взимается роялти. Мы зарабатываем на поставках товара нашим партнерам. Стоимость которого, к слову, не выше, а зачастую и ниже, чем у других поставщиков крепежа.
В: Звучит не очень правдоподобно. Вы бесплатно передаете франчайзинговый пакет и при этом обеспечиваете товар по более низким ценам, чем конкуренты?
О: На самом деле, это вполне естественно. За счет построения сбытовой сети из независимых предпринимателей, как дилеров, так и франчайзи, мы не отвлекаем свои человеческие и финансовые ресурсы на организацию продаж непосредственным клиентам. Что позволяет нам полностью сосредоточиться на нашем основном бизнесе – импорте и крупнооптовой дистрибьюции крепежной техники и инструмента. В результате, в стоимость наших товаров не включаются административные затраты на поддержание филиальной системы, а большее внимание уделяемое нами закупочным и логистическим процессам обеспечивают дальнейшую оптимизацию цен.
В: И последнее, объявленное вами членство в ассоциации франчайзинга, - что оно дает вашему предприятию?
О: С помощью специалистов ассоциации мы рассчитываем еще более детально проработать наши пакеты предложений, в частности, предложение по созданию крупных региональных центров по продаже крепежа. Кроме того, мы планируем, как члены ассоциации, принимать участие в мероприятиях, организованных ассоциацией, в том числе и в региональных презентациях, с тем, чтобы донести наши предложения более широкому кругу возможных партнеров.
Справка:
Франчайзинг - форма длительного коммерческого сотрудничества фирм, в рамках которого фирма- франчайзор передает права на продажу своих товаров и услуг фирме - франчайзи, который получает также права на использование торговой марки фирмы-франчайзора, ее фирменного дизайна, ноу-хау, деловой репутации, маркетинговых технологий. Франчайзор организует обучение и контролирует работу франчайзи. Франчайзи, является собственником своего предприятия, инвестирует средства на его создание и развитие, продает продукт или услуги в соответствии с правилами, установленными франчайзором и, как правило, оплачивает помощь франчайзора.
Суть франчайзинга кратко можно сформулировать так: в обмен на преимущества от партнерства с надежно и успешно работающей фирмой, имеющей известную торговую марку и свою методику ведения бизнеса, франчайзи делится с франчайзором частью своей прибыли.
Мировая практика доказала, что франчайзинг - один из эффективнейших способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развивать свой успех и дальше. С другой стороны франчайзинг - это наилучшая возможность организовать очень надежное собственное дело для мелкого предпринимателя, начинающего бизнесмена, даже для человека, никогда не занимавшегося бизнесом. |